Hoppa till innehållet
Lönekoll
Yrkesstatistik

Kundtjänstpersonal

Hälften av alla kundtjänstpersonal tjänar mer än 32 000 kr i månaden (SSYK 4222, 2025). Löneskillnaden mellan kvinnor och män är liten i yrket. Högst medianlön betalas i statlig sektor.

Medianlön

32 000 kr/mån

Hälften tjänar mer, hälften mindre.

Genomsnittslön

33 400 kr/mån

Aritmetiskt medelvärde

Antal anställda

27 200

Personer i yrket i Sverige.

Månadslön före skatt, omräknad till heltid. Källa: officiell lönestrukturstatistik för 2025. Om statistiken

Snabbsvar: vad tjänar en kundtjänstpersonal?

Medianlönen för kundtjänstpersonal i Sverige är 32 000 kr per månad före skatt. Genomsnittslönen är 33 400 kr per månad. Cirka 27 200 personer är anställda i yrket, flest i Stockholm. Uppgifterna avser heltidslön enligt Sveriges officiella lönestatistik, referensår 2025 (SSYK 4222).

Jämför din lön

Ange din månadslön före skatt. Välj gärna grupp – jämförelsen görs bara mot grupper där det finns statistik.

Annons

Vad tjänar kundtjänstpersonal?

Medianlönen för kundtjänstpersonal i Sverige är 32 000 kr per månad före skatt. Genomsnittslönen är 33 400 kr per månad. Siffrorna är omräknade till heltid och kommer från SCB / Medlingsinstitutet:s lönestrukturstatistik (SSYK 4222). Lönen varierar med ålder, sektor och region – se nedbrytningarna nedan.

Lön för kvinnor och män

KönMedianlönGenomsnitt
Kvinnor31 900 kr32 900 kr
Män32 000 kr34 000 kr

Hur många jobbar som kundtjänstpersonal?

Den officiella lönestatistiken visar att 27 200 personer är anställda som kundtjänstpersonal i Sverige (SSYK 4222). Siffran avser anställda som ingår i lönestatistiken – egenföretagare räknas inte in, och antalet är uppräknat från urvalet och avrundat av den officiella lönestatistiken.

Var i Sverige finns flest?

Flest arbetar i Stockholm, där 9 300 personer är anställda i yrket. Fördelning per riksområde:

  • Stockholm9 300 (34 %)
  • Västsverige4 900 (18 %)
  • Östra Mellansverige3 700 (14 %)
  • Sydsverige3 000 (11 %)
  • Småland med öarna2 200 (8 %)
  • Norra Mellansverige2 100 (8 %)
  • Övre Norrland1 200 (4 %)
  • Mellersta Norrland920 (3 %)

Lön per sektor

Så mycket skiljer sig lönen mellan privat, kommunal och regional arbetsgivare.

Privat sektor

31 600 kr

Medianlön per månad

Statlig sektor

33 500 kr

Medianlön per månad

Lön efter ålder

Genomsnittslön kr/mån

Så utvecklas lönen genom arbetslivet för kundtjänstpersonal.

  • 18–24 år27 400 kr
  • 25–34 år32 200 kr
  • 35–44 år35 800 kr
  • 45–54 år37 500 kr
  • 55–64 år38 300 kr
  • 65–68 år36 500 kr

Staplarna är skalade för att visa skillnader – axeln börjar inte på noll.

Lön efter region

Genomsnittslön kr/mån

Skillnader i lönenivå mellan Sveriges riksområden.

  • Stockholm34 800 kr
  • Östra Mellansverige33 100 kr
  • Småland med öarna31 500 kr
  • Sydsverige34 200 kr
  • Västsverige33 100 kr
  • Norra Mellansverige31 200 kr
  • Mellersta Norrland31 500 kr
  • Övre Norrland30 700 kr

Staplarna är skalade för att visa skillnader – axeln börjar inte på noll.

Jämför med liknande yrken

Yrken med ungefär samma lön

Yrken vars medianlön ligger inom tio procent från kundtjänstpersonal.

Vanliga frågor om lön som kundtjänstpersonal

Vad är medianlönen för kundtjänstpersonal?

Medianlönen är 32 000 kr per månad före skatt. Det betyder att hälften av alla kundtjänstpersonal tjänar mindre än så och hälften mer.

Vad är skillnaden mellan medianlön och genomsnittslön?

Medianlönen är mittenlönen i yrket, medan genomsnittslönen är summan av alla löner delat med antalet personer. Ett fåtal mycket höga löner drar upp genomsnittet – därför är medianlönen oftast mest rättvisande. För kundtjänstpersonal är genomsnittet 33 400 kr och medianen 32 000 kr per månad.

Skiljer sig lönen mellan kvinnor och män?

Kvinnor: 31 900 kr per månad. Män: 32 000 kr per månad. Skillnaden beror bland annat på ålder, sektor och arbetstid och är inte justerad för sådana faktorer.

Var i Sverige tjänar kundtjänstpersonal mest?

Högst lönenivå redovisas i Stockholm med 34 800 kr per månad. Skillnaderna mellan riksområden är oftast mindre än skillnaderna mellan olika åldrar och sektorer.

Vad är ingångslönen för kundtjänstpersonal?

Statistiken redovisar ingen särskild ingångslön, men den yngsta åldersgruppen (18–24 år) ligger på 27 400 kr per månad. Det är den nivå som ligger närmast vad nyanställda tjänar.

Vad blir lönen efter skatt?

Beloppen här är bruttolön. Hur mycket du får ut beror på kommunalskatten där du bor – räkna ut din nettolön i kalkylatorn för lön efter skatt.

Är lönen före eller efter skatt?

Alla belopp avser månadslön före skatt (bruttolön), omräknad till heltid så att deltidsanställda kan jämföras med heltidsanställda. Läs mer om metoden på Om statistiken.

Sök ett annat yrke

Jämför lönen med vilket annat yrke som helst i statistiken.